Gerencia del Servicio al Cliente

Lo único que mantiene nuestro trabajo es el cliente satisfecho

BENEFICIOS DEL SERVICIO

  • Organizaciones sostenibles.
  • Ahorro de Dinero.
  • Incremento de las Ventas.
  • Mejoramiento de Indicadores de Satisfacción.
  • Mejoramiento de la Marca.
  • Voz a voz Positivo.

¿Por qué los Clientes se van las empresas?

 

  • Fallecen 1% 1%
  • Se Mudan de sitio 3% 3%
  • Desarrolla nuevas amistades 5% 5%
  • Razones de competitividad 9% 9%
  • Insatisfacción por el producto 14% 14%
  • Servicio al Cliente 68% 68%

AÑOS DE EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE

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