Descripción
En el Lean Service, sabemos que los servicios tienen un sobre costo de entre 30% y 80% debido a todos los desperdicios que existen. Este programa está diseñado para hacer procesos de servicio con alta calidad y velocidad y por tanto altamente productivos.
DURACIÓN : 40 Horas
OBJETIVO
Al terminar este curso, los participante serán capaces de entender que es Lean y Six Sigma, así como el papel que juegan.
¿QUIÉN DEBE ASISTIR?
- Implementación Lean Six Sigma
- Directivos de empresas
- Gerentes y jefes de áreas de oficina
METODOLOGÍA
Explicativa, con dinámicas de aprendizaje y con ejemplos reales.
INCLUYE
- Material Didáctico.
- Archivos de Soporte.
- Formatos de Trabajo.
- Certificado (requiere evidencias)
BENEFICIOS
- Mejorar significativamente la mayoría de las actividades que se realizan en una empresa (servicios)
- Reducción significativa del tiempo de prestar algún servicio
- Reducción significativa en el costo de la prestación de servicios
- Incremento de la competitividad y rentabilidad de la empresa
CONSIDERACIONES:
La certificación bajo modalidad online, describe todo el contenido del curso sin interacción entre compañeros de clase y es un medio de consulta de información.
