Modelo Kano

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Implementa el modelo Kano para identificar los factores críticos de calidad para los clientes de tu organización.

Descripción

Implementa el modelo Kano y comienza a identificar los factores críticos de calidad en tu producto y servicio. El Modelo kano apoya al mejoramiento continuo de la satisfacción al cliente.

Beneficios

  • Satisfacción del Cliente
  • Fortalecimiento del sistema de gestión.
  • Identificación de críticos de Calidad
  • Cliente Feliz.

 

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