Description
El 68% de los clientes se pierden por una experiencia amarga según el TECHNICAL ASSISTANCE RESEARCH PROGRAM. La presente plantilla apoyará a tu organización a que realices una cuantificación del impacto financiero que ocasiona la perdida de los clientes. Los resultados permitirán a la organización definir una estrategia de asignación presupuestal para mejorar la experiencia del cliente.
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