Lean Healthcare
Diveti – Certificaciones
SERVICIOS MEDICOS DE ALTO VALOR Y CON EL MEJOR APROVECHAMIENTO DE LOS RECURSOS
DESCRIPCIÓN
Actualmente uno de los procesos más delicados e importantes es el del cuidado de la salud y esto implica el diseño y operación de centros de salud eficientes y productivos. Lean Healthcare estará aportando la mejor oportunidad de hacer servicios de salud altamente efectivos.
DURACIÓN: 40 Horas. Cada nivel (YB, GB, BB)
OBJETIVO
Al terminar este curso, los participantes serán capaces de diseñar y mejorar servicios de salud en todas sus áreas y especialidades.
¿QUIÉN DEBE ASISTIR?
Directivos de hospitales
Dueños de proceso
Implementación Lean Six Sigma
METODOLOGÍA
Explicativa, con dinámicas de aprendizaje y con ejemplos reales.
INCLUYE
Material Didáctico.
Archivos de Soporte.
Formatos de Trabajo.
Certificado (requiere evidencias)
BENEFICIOS
- Mejorar atención a los pacientes.
- Mejor atención a médicos y personal.
- Menos errores.
- Mejor utilización de los recursos.
- Menores costos de operación.
- Mejor comunicación y planeación.
- Mejor comunicación entre personal y con proveedores.
PROGRAMA
- INTRODUCCIÓN
- Antecedentes e historia
- Principios y Filosofía
- ¿Qué es Lean y Six Sigma?
- ¿Qué es Lean Healthcare?
- DEFINIR PROYECTOS
- Definir procesos Hospitalarios
- Fase de preparación
- Plan estratégico
- Establecer piloto
- Documentar proyecto y equipo
- MEDIR VELOCIDAD Y CALIDAD
- Tiempos y desempeño de procesos
- Mapa actual de servicios hospitalarios
- Validad sistema de medición
- Desperdicios en proceso y variación
- ANALIZAR
- Balance del trabajo
- Recorridos en hospitales
- Cuello de botella y Fuentes de variación
- MEJORAR FLUJO Y CALIDAD
- Orden y Limpieza
- Control Visual
- Flujo Continuo
- Kanban para servicios hospitalarios
- Preparaciones rápidas
- Mantenimiento de equipo médico
- DESARROLLAR DESPLIEGUE
- Trabajo estándar
- A prueba de errores
- DESARROLLAR DESPLIEGUE
- Implementar Lean Six Sigma a todos los demás procesos
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TODAS LAS CERTIFICACIONES
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40 Horas
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